Wat is een betekenisvolle stakeholderdialoog?

Een betekenisvolle stakeholderdialoog is het proces waarbij een bedrijf of organisatie in gesprek gaat met haar stakeholders om inzichten uit te wisselen, wederzijdse belangen te inventariseren en af te wegen, gemeenschappelijke doelen te formuleren en de relatie te bevorderen. Het streven is om via wederzijds begrip onderling vertrouwen op te bouwen. Dit vormt de basis voor het maken van beslissingen die zowel de belangen van het bedrijf als die van de stakeholders dienen en hiermee een positieve impact zullen maken. Hiermee geven bedrijven invulling aan (internationaal) maatschappelijk verantwoord ondernemen, wat leidt tot eerlijke en duurzame waardeketens.

Wat we in dit verband bedoelen met betekenisvol kan per stakeholder verschillen en is niet objectief vast te stellen. De een hecht veel waarde aan het resultaat van een dialoog, terwijl het de ander om een inclusief proces gaat. Het ‘model van betekenisvolle stakeholderdialoog’ biedt hiervoor handvatten. Om stakeholderdialoog zo betekenisvol mogelijk aan te pakken, moeten bedrijven een plan van aanpak maken en daarin rekening houden met de volgende elementen: motivatie, commitment, inclusie, transparantie, persoonlijk contact, organiseren gesprek, interne processen, samenwerking en kennis. De tools en kennisdocumenten op deze website zijn gebaseerd op deze elementen en helpen je om een dialoog betekenisvol te maken voor jou en je stakeholders.