• 
• 

Vacature: Receptioniste

Als receptionist(e) bij de SER ben jij het eerste aanspreekpunt en zorg je voor een professioneel en gastvrij ontvangst. Jij houdt het overzicht en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt: van het verwelkomen van gasten en het beheren van vergaderruimtes tot het efficiënt afhandelen van telefoongesprekken. Geen dag is hetzelfde, en dat is precies wat jou energie geeft!

Solliciteer direct

Over de afdeling

Je komt te werken binnen het Facilitair Bedrijf (FB), dat de Raad en het SER-secretariaat ondersteunt en daarnaast diverse huurders faciliteert. Het FB bestaat uit verschillende clusters, waaronder Algemeen, ICT, Post en Archief, de Receptiegroep, de Technische Onderhoudsdienst, chauffeursdiensten voor de voorzitter en het restaurant. Het FB telt ongeveer 24 medewerkers. Het receptieteam bestaat uit een teamleider en drie receptiemedewerkers. We vormen een enthousiast en informeel team, waarin we elkaar ondersteunen en samenwerken aan een soepele dienstverlening.

Wat ga je doen?

Als receptionist(e) ben jij hét gezicht van de SER. Je werkt in het hart van de organisatie en speelt een belangrijke rol in de dagelijkse gang van zaken. Enkele van de taken die je uitvoert in deze functie:

• Je verwelkomt bezoekers, waaronder ministers, hoogwaardigheidsbekleders en andere belangrijke relaties, en zorgt voor een professionele en prettige ontvangst.
• Je handelt inkomende telefoongesprekken af en verbindt deze soepel door naar de juiste personen.
• Je beheert de reserveringen van vergaderruimtes en spreekkamers via Outlook en een ticketsysteem en zorgt dat alles goed is voorbereid.
• Je werkt nauw samen met collega’s van het restaurant en schakelt snel met de technische dienst om alles op rolletjes te laten lopen.
• Je houdt overzicht tijdens piekmomenten en zorgt ervoor dat vragen en verzoeken snel en correct worden afgehandeld.

Jij neemt mee:

• Mbo werk- en denkniveau, liefst aangevuld met een relevante opleiding.
• Een gastvrije en servicegerichte houding: jij zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt en goed wordt geholpen.
• Een representatieve en vriendelijke uitstraling: je straalt vertrouwen en professionaliteit uit.
• Sterke communicatieve vaardigheden: je schakelt makkelijk met collega’s en bezoekers op elk niveau.
• Handigheid met computers en systemen: je werkt soepel met Microsoft Office (vooral Outlook) en leert snel nieuwe digitale systemen.
• Een proactieve instelling en oog voor organisatie: je stelt de juiste prioriteiten en denkt vooruit.
• Stressbestendigheid: je blijft rustig en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving, waar je schakelt tussen bezoekers, inkomende telefoongesprekken en uiteenlopende vragen over de beschikbaarheid van vergaderruimtes.

Wat bieden wij?

Wij bieden je een veelzijdige en afwisselende functie voor 16 uur per week binnen een professionele- en maatschappelijk relevante organisatie. Je werkt op maandag of vrijdag en woensdag, met werktijden tussen 07:30 – 16:00 uur of 09:00 – 17:30 uur. Daarnaast krijg je de mogelijkheid om een BHV-certificaat te behalen en wordt bedrijfskleding aangeboden. Je komt te werken in een hecht team waarin een prettige werksfeer centraal staat. De functie is ingedeeld in schaal 5 en bedraagt minimaal € 3.021,00 en maximaal € 3.688,00 bruto per maand bij een voltijds dienstverband. De overige arbeidsvoorwaarden vind je hier.

Over de SER

De Sociaal-Economische Raad (SER) adviseert kabinet en parlement over de hoofdlijnen van het te voeren sociaaleconomisch beleid. Ook faciliteert de SER-akkoorden en convenanten en voert de SER bestuurlijke taken uit. In de Raad werken onafhankelijke kroonleden, werkgevers en werknemers samen. Bij de werkorganisatie van de SER werken ca. 160 medewerkers.

De medewerkers van de SER werken in een omgeving met een bijzondere dynamiek. Dicht bij de politiek, samen met allerlei partijen uit het maatschappelijk middenveld met vaak uiteenlopende belangen. Beleidsmedewerkers werken hier in projectteams aan actuele sociaaleconomische vraagstukken. Binnen de organisatie heerst een informele sfeer en is er veel persoonlijk contact.

Wij geloven dat diversiteit binnen onze organisatie bijdraagt aan de kwaliteit en het draagvlak van ons werk. We streven ernaar een organisatie te zijn waar iedereen zichzelf kan zijn en de ruimte krijgt om zich te ontwikkelen. We staan open voor collega’s met een arbeidsbeperking. Afhankelijk van de beperking zijn aanpassingen in de functie mogelijk.

Sollicitatieprocedure

Wij vragen je om te solliciteren met een cv of LinkedIn-profiel. Solliciteren kan tot uiterlijk maandag 31 maart 2025. Zodra we de juiste kandidaat hebben gevonden, sluiten we de vacature. Uiterlijk een week na de sluitingsdatum ontvang je telefonisch of per e-mail een reactie op je sollicitatie.

Het eerste sollicitatiegesprek vindt plaats op donderdag 3 april of vrijdag 4 april 2025. In week 15 volgt het tweede sollicitatiegesprek. We streven ernaar de sollicitatieprocedure in april 2025 af te ronden.

Om alle kandidaten op een eerlijke en consistente manier te beoordelen, werken wij met scoreformulieren. Tijdens de sollicitatie en gesprekken toetsen we de gevraagde functie-eisen. Alle kandidaten krijgen dezelfde vragen, zodat we objectief kunnen bepalen in hoeverre zij aan de functie-eisen voldoen.

Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met Willem Blok, teamleider Receptie, via 06-8683 1468.

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Edith Gerritsen-Rijlaarsdam, adviseur werving en selectie, via 06-5749 9672.

Word jij onze nieuwe collega? Solliciteer dan zo snel mogelijk met jouw cv of LinkedIn-profiel via onderstaand sollicitatieformulier!